Frédéric Canevet vous propose une synthèse de la journée, avec les éléments clés à retenir pour créer un Effet WoW ! dans votre Relation Client !
De nombreux exemples de bonnes pratiques parmi les leaders dans leur secteur, des liens vers d'autres contenus complémentaires, bref une mine d'or si vous voulez tout savoir des conditions à réunir pour créer un Effet WoW !
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