Cas Client
 

Comment la ville de Montpellier

dématérialise les paiements bancaires avec un SVI « self-service » ?

Pour mieux répondre aux attentes de leurs parents, la mairie de Montpellier a souhaité proposer le paiement du service « Carte midi » (restauration scolaire) par téléphone. Les enjeux du projet ; l’attractivité du service, la sécurité des paiements et l’intégration avec les outils en place.

AU PROGRAMME

- Un serveru vocal pour faciliter les réglements

- Les avantages multiples : accueil téléphonique, consultation du solde, rechargement du compte

-  Les Chiffres Clés et résultats

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