« Ce qui est surtout appréciable pour un service marketing, c’est de pouvoir établir une relation directe avec les clients. »
Britta DIERKS, Responsable Solutions Marketing chez SAMSE
Au programme de ce cas client :
- Un Focus sur la connaissance du client
- Une relation privilégiée avec les clients
- Une sollicitation active des collaborateurs
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SAMSE, distributeur de matériaux de construction et d’outillage à travers un réseau dense de 80 points de vente, propose à ses clients, professionnels du BTP, collectivités et commerces, grands comptes et particuliers, une offre complète pour la construction et la rénovation, dans une relation de proximité.
Plus de 1500 collaborateurs
81 agences en France
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