Cas Client - Adecco
 

Adecco, quand la virtualisation d’un réseau d’agences se traduit par une satisfaction client accrue…


Au programme de ce cas client :
 

  • Mutualisation de la prise d’appels 24/7 via des HUBS
  • Une large autonomie pour faire évoluer la solution
  • Des bénéfices clients et conseillers visibles rapidement

Complétez le formulaire pour télécharger la version complète du cas client.

Adecco Medical est le leader européen des ressources humaines de la santé. La filiale médicale du groupe Adecco propose aux établissements médicaux des prestations de recrutement de professionnels de la santé en Intérim, CDD et CDI. Son rang de leader s’illustre par un réseau largement développé: pas moins de 60 agences en France, et une dizaine de conseillers mobilisés la nuit. Objectif affiché: maintenir une réactivité égale quelle que soit l’agence, de jour comme de nuit.


500 centres en France

260 millions de CA

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